VPNUQ · 数据处理说明

隐私政策

最后更新：2026 年 9 月

本政策说明 VPNUQ 在提供跨境访问订阅服务及运营本网站时，如何处理账户、订单和网站使用信息。连接国际线路与浏览本网站涉及不同的数据处理活动；下文分别说明其用途。使用服务前，请阅读与自身相关的条款。

账户资料与使用目的

注册无需邮箱地址，用户名和密码即可完成账户创建。VPNUQ 使用用户名识别账户，并使用登录凭据验证访问权限、维护订阅状态及提供账户服务。密码用于身份验证，不应在工单或其他公开位置提交。

如用户在沟通过程中主动提供邮箱地址，相关信息仅用于回应该次请求及后续必要的服务沟通，不作为注册的前提。用户主动提交的工单内容、附件或诊断说明，可能包含用户选择披露的信息；提交前请检查并移除与问题无关的个人资料。

为开通订阅、核对流量权益、处理订单问题及履行必要的财务义务，VPNUQ 保留与账户关联的套餐选择、订单状态、交易标识和支付结果。订单记录用于确认服务是否已开通，也用于处理用户提出的账务争议或退款申请。

支付宝、微信及 USDT 支付环节由相应的第三方支付服务处理。用户提交给支付服务的资料，依照该服务的规则处理；VPNUQ 接收完成订单核对所需的支付状态，不要求用户在工单中提供完整支付凭据或其他与核对无关的资料。

VPNUQ 采用匿名无日志原则：不记录用户访问了哪些网站，不保存浏览内容，也不保留可用于还原个人访问行为的连接会话日志。连接日志没有供事后检索的保留期，因为本服务不建立此类访问记录。

订阅服务仍需识别账户是否具有使用权限，并核算套餐流量。因此，账户级的订阅状态和用量汇总与访问内容应区分看待：前者用于提供服务，不应被理解为网站访问清单。若用户主动发起故障工单，VPNUQ 会依据用户提供的说明处理问题；请勿在诊断材料中附上不必要的私人内容。

网站及用户面板可能使用 Cookie 或浏览器本地存储维持登录状态、保存界面选择，并支持必要的页面功能。这些存储项与国际线路上的访问记录不是同一类数据。清除浏览器存储可能导致退出登录，部分偏好也可能需要重新选择。

VPNUQ 可查看网站页面的访问统计，用于了解页面使用情况、发现加载故障并改进内容。网站访问统计针对本站页面，不等于记录用户经订阅服务访问的其他网站。浏览器对 Cookie 的限制可通过其设置调整；限制必要存储后，账户功能可能无法正常维持。

账户及订阅资料在提供服务所需期间保留；订单记录在处理交易、争议及履行适用义务所需期间保留。用户主动提交的工单资料在处理请求及必要的后续核对期间保留。相关用途结束后，资料将按适用要求删除或去标识化；依法仍需保存的记录不因删除申请而立即移除。

用户可在用户面板提交工单，申请查询、更正或删除与账户相关的资料。请说明所涉账户及申请范围，以便核对请求并告知处理结果。删除维持有效订阅所需的账户资料可能影响后续使用；处理前会说明这一影响。

服务流程或适用要求发生变化时，VPNUQ 会修订本政策，并在页面开头更新“最后更新”日期。涉及数据用途或用户选择的重要变化，会在适当位置另行提示。更新后的文本以本页公布的版本为准；建议在继续使用服务前查阅变动内容。

对资料处理方式有疑问，或希望提出与本政策有关的请求，可通过用户面板的工单入口联系 VPNUQ。涉及订阅及退款的具体约定，请另行查阅使用条款。