VPNUQ · 資料處理說明

隱私權政策

最後更新：2026 年 9 月

本政策說明 VPNUQ 提供跨境存取訂閱服務及營運本網站時，如何處理帳戶、訂單和網站使用資訊。連線至國際路線與瀏覽本網站涉及不同的資料處理活動；下文將分別說明其用途。使用服務前，請閱讀與自身相關的條款。

帳戶資料與使用目的

建立帳戶無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可完成。VPNUQ 以使用者名稱識別帳戶，並透過登入憑證驗證存取權限、維護訂閱狀態及提供帳戶服務。密碼用於身分驗證，請勿在客服單或其他公開處提交。

若使用者在聯繫過程中主動提供電子郵件地址，相關資訊僅用於回覆該次詢問及後續必要的服務溝通，並非建立帳戶的必要條件。使用者主動提交的客服單內容、附件或診斷說明，可能包含自行選擇提供的資訊；提交前請檢查並移除與問題無關的個人資料。

為啟用訂閱、核對流量權益、處理訂單問題及履行必要的財務義務，VPNUQ 會保留與帳戶相關的方案選擇、訂單狀態、交易識別碼和付款結果。訂單紀錄用於確認服務是否已啟用，也用於處理使用者提出的帳務爭議或退款申請。

透過支付寶、微信及 USDT 付款時，相關流程由各第三方支付服務處理。使用者提供給支付服務的資料，會依該服務的規定處理；VPNUQ 僅接收核對訂單所需的付款狀態，不會要求使用者在客服單中提供完整付款憑證或其他與核對無關的資料。

VPNUQ 採行匿名無日誌原則：不記錄使用者瀏覽過哪些網站、不保存瀏覽內容，也不保留可用來還原個人瀏覽行為的連線工作階段日誌。連線日誌沒有事後查詢的保存期限，因為本服務不會建立這類瀏覽紀錄。

訂閱服務仍須確認帳戶是否具備使用權限，並計算方案流量。因此，帳戶層級的訂閱狀態和用量摘要，應與瀏覽內容分開看待：前者用於提供服務，不代表網站瀏覽清單。若使用者主動提交故障客服單，VPNUQ 會依據使用者提供的說明處理問題；請勿在診斷資料中附上不必要的私人內容。

網站及使用者面板可能會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存，以維持登入狀態、保存介面選項並支援必要的頁面功能。這些儲存項目與國際路線上的瀏覽紀錄並非同一類資料。清除瀏覽器儲存資料可能會使您登出，部分偏好設定也可能需要重新選擇。

VPNUQ 可能會查看網站頁面的流量統計，以了解頁面使用情況、排查載入問題並改善內容。網站流量統計僅針對本站頁面，不代表記錄使用者透過訂閱服務瀏覽的其他網站。您可以在瀏覽器設定中調整 Cookie 限制；若限制必要的儲存功能，帳戶功能可能無法正常維持。

帳戶及訂閱資料會在提供服務所需期間內保存；訂單紀錄則會在處理交易、爭議及履行適用義務所需期間內保存。使用者主動提交的客服單資料，會保留至請求處理完畢及必要的後續核對完成。相關用途結束後，資料將依適用規定刪除或去識別化；依法仍須保存的紀錄，不會因刪除申請而立即移除。

使用者可透過使用者面板提交客服單，申請查詢、更正或刪除與帳戶相關的資料。請說明涉及的帳戶及申請範圍，以利核對請求並告知處理結果。若刪除維持有效訂閱所需的帳戶資料，可能會影響後續使用；處理前我們會說明此影響。

服務流程或適用規定如有變更，VPNUQ 會修訂本政策，並更新頁面開頭的「最後更新」日期。若資料用途或使用者選擇有重大變更，將在適當位置另行通知。更新後的內容以本頁公布的版本為準；建議您繼續使用服務前先查看變更內容。

若對資料處理方式有疑問，或希望提出與本政策相關的請求，可透過使用者面板的客服單入口聯絡 VPNUQ。訂閱及退款的具體約定，請另行參閱服務條款。